รวม 4 เรื่องปวดหัวที่คน “ขายของออนไลน์” เจอบ่อย อุปสรรคใหญ่ที่ทำให้ท้อแท้หนักมาก!
การทำธุรกิจทุกอย่างบนโลกนี้ล้วนต้องมีปัญหาเข้ามาให้เราแก้ไขทั้งนั้นแหละค่ะ ขนาดธุรกิจออนไลน์ที่ใครต่อใครเค้าบอกว่าแสนสบาย ทำง่าย และได้เงินไวเนี่ยก็หนีไม่พ้นเช่นกัน เพราะถ้าได้ลองเข้ามาทำจริงๆ แล้วต้องบอกเลยว่า ขายของออนไลน์เนี่ยปัญหาเยอะมาก แถมเป็นปัญหาเดิมๆ ที่หนีไม่พ้นสักที พานให้ปวดหัว เครียด จนบางคนถึงแม้จะแพ็คของ แพ็คสินค้า ไปส่งไปรษณีย์ทุกวัน แต่ก็อยากจะเลิกทำมันไปเลยก็มี และนี่คือ 4 โฉมหน้าปัญหาสุดหนักใจที่คนขายของออนไลน์ทุกคนต้องเจอ!
- ลูกค้าได้ของไม่ครบ
ข้อนี้เป็นปัญหาที่เจอบ่อยมากๆ เพราะการทำงานออนไลน์ส่วนใหญ่จะทำงานคนเดียว ดูแลทุกสิ่งอย่างด้วยตัวเองหมด ถึงจะมีลูกน้องก็มีไม่เยอะหรอกค่ะ 1-2 คนเต็มที่ ทำให้พอรับออร์เดอร์มาทั้งวันมันก็ต้องมีเบลอมีอะไรกันบ้าง ของที่ส่งให้ลูกค้าแพ็คๆ อยู่ก็เกิดเบลอใส่ให้ไม่ครบตามออร์เดอร์ซะอย่างนั้น บอกเลยว่าทำเสียเครดิตสุดๆ ข้อนี้ กว่าจะเรียกลูกค้ามาได้แต่ละคนดันมาทำพลาดด้วยอะไรแบบนี้อีก ปวดหัวสุด
- สินค้าเสียหาย
ส่วนใหญ่แล้วปัญหานี้มักเกิดจากการใช้บริการขนส่งที่มีประวัติไม่ดีอย่าง… เนี่ยแหละค่ะที่เค้าชอบโยนของ ชอบทำรุนแรงกับสินค้า ทำให้ต่อให้เราแพ็กของไปดีแค่ไหน สุดท้ายกว่าจะไปถึงมือลูกค้าก็พัง เละเทะหมดอยู่ดี แล้วคนที่เสียไม่ใช่ใคร แต่เป็นร้านเราเองเนี่ยแหละ เป็นปัจจัยที่ควบคุมได้ยากมากจริงๆ ค่ะ ต้องใช้บริการกับบริษัทขนส่งที่ไว้ใจได้เท่านั้น เสียเงินแพงกว่าหน่อยแต่ซื้อความสบายใจ และเครดิตที่ดีให้กับธุรกิจเราเองก็นับว่าคุ้ม
- ได้ของช้าจนลูกค้าถอดใจ
ข้อนี้เกิดได้หลายกรณีเหมือนกันนะ เพราะบางทีอาจเป็นทางฝั่งเราเองที่ล่าช้า รับออร์เดอร์มาแล้วก็ดันลืมแพ็คของ แพ็คสินค้า จัดส่งไปรษณีย์ ตกหล่นในการส่งของ หรืออาจจะเป็นทางบริษัทขนส่งที่เค้ามีกระบวนการผิดพลาด ทำสินค้าเราตกหล่น ทำให้ไม่ว่าจะทางไหนก็ส่งผลเสียต่อเราอยู่ดี เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ยากจะแก้ไข ถ้ายังคงทำงานด้วยระบบแบบเดิมๆ
- ขายดีนะ แต่ขยายพื้นที่ไม่ได้แล้ว
เรื่องของพื้นที่จัดเก็บสินค้าก็เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่หยุดยั้งความเติบโตของธุรกิจเราไปอย่างน่าเสียดาย เพราะเกิดเป็นร้านค้าออนไลน์มันต้องสต็อกสินค้าให้พร้อมรับออร์เดอร์ พร้อมจัดส่งเสมอ ถ้าเรามีออร์เดอร์เยอะ แต่จัดส่งไม่ทัน ลูกค้าก็ไม่รอ พอมาถามบ่อยๆ เข้าแล้วกี่ครั้งก็ไม่มีของสักที แบบนี้ลูกค้าหนีหมดค่ะ แถมจะหาโกดังเช่าเองไว้เก็บของบางทีร้านเราก็ยังไม่ใหญ่ขนาดนั้น มันเป็นเรื่องจุกจิก กินใจ ที่ทำให้ปวดหัวได้ไม่จบไม่สิ้นจริงๆ
แต่ไม่ต้องเครียดไปนะคะ สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั้งมือใหม่ และมือเก๋าที่ไม่อยากประสบปัญหาสุดหนักใจทั้ง 4 ข้อนี้ ทางออกง่ายๆ ที่จะช่วยแบ่งเบาภาระให้หมดไปได้ทันทีก็คือ ใช้บริการจาก Ship Space นั่นเองค่ะ เพราะเราเป็นผู้ให้บริการ Fulfillment สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่กังวลในข้อผิดพลาดต่างๆ
- ไม่มีเวลาแพ็คของ แพ็คสินค้า ส่งของ
- ไม่อยากเจ็บใจกับระบบการขนส่งไปรษณีย์สุดห่วยแตก
- อยากให้ของถึงมือลูกค้าแบบปลอดภัย
- รวมถึงอยากมีพื้นที่สต็อกสินค้าได้แบบพอดี ไม่เสียเงินแพง
ทั้งหมดนี้รวมไว้ในบริการของ Ship Space เรียบร้อยแล้วค่ะ เราเป็น One Stop Service ที่เข้ามาช่วยให้การทำธุรกิจออนไลน์กลายเป็นเรื่องง่ายขึ้น ให้บริการพื้นที่เก็บสินค้า แพ็คสินค้าจัดส่ง ส่งสินค้าให้ลูกค้าถึงที่ และจัดการสต็อกให้คุณทันที เป็นสุดยอดบริการดีๆ ที่จะช่วยให้การขายของออนไลน์เป็นเรื่องง่ายขึ้นกว่าเดิมเยอะเลย!!